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退換貨政策

運費及退換貨服務

 

運費說明

首朝國際的物流服務除了台灣本島區域,外島地區(澎湖/金門/馬祖)亦可配送
相關宅配費用,請參考以下說明。

台灣本島地區:

<
宅配>
每單金額超過新台幣1200元(含),免運費。
每單金額未滿新台幣1200元,運費新台幣120元。

<
貨到付款>
每單金額超過新台幣1200元(含),免運費。
每單金額未滿新台幣1200元,
運費新台幣150


台灣外島地區(澎湖/金門/馬祖):
每單金額超過新台幣2000元(含),免運費。
每單金額未滿新台幣2000元,運費新台幣240

<僅提供宅配選項,恕無貨到付款服務>

 

退換貨說明

首朝國際購物網站所有商品在出貨前均經由品管人員檢查,完整包裝後交由專業宅配業者負責運送。
依照中華民國《消費者保護法》法規條例規定,當您收到商品發現有任何的問題或瑕疵,
請於收到貨品的 7 日內,與我們客服人員聯絡要求退換貨。

退換貨步驟:

1. 檢查退換貨商品是否完整:包含商品包裝(瑕疵品除外)、相關贈品、發票等。

2. 聯絡客服人員:02-2463-2770,客服人員了解狀況後,會委託宅配公司到府收貨。

3. 會員登入,點選『訂單紀錄』,在該筆訂單的右邊欄位,點選『退貨』。 

4. 退換貨商品(退貨商品+出貨訂單)請妥善包裝,請勿於商品包裝上,黏貼宅配單或書寫文字。

5. 收到您的商品,確認無誤後,會立即為您辦理退款、換貨手續。

 

服務專線:

       電話  02-2463-2770

       行動   0985-497-477

       信箱   shouchao2017@gmail.com

服務時間

        星期一 ~ 星期五  11:00 ~ 18:00 

地址:基隆市中正區中正路417號